【新創大學堂】

課程主題：打造讓人記住的品牌體驗：從門市氛圍到感動服務

課程講師：好品牌事物所蔡文旗總監

開課時間：10/21（三）13:30-16:30

上課方式：實體 - 花蓮新創基地(花蓮市海岸路17號)

為什麼有些店一走進去就想拍照、有些品牌會讓人主動打卡分享？
當產品、價格都越來越接近，真正讓顧客記住你的，可能是一次服務、一個細節，甚至是一個讓人忍不住說「這家很有感覺！」的瞬間。

課程將從現今消費趨勢與實際品牌案例出發，帶創業者重新檢視顧客從「看到品牌、走進店裡、購買、離開到分享」的完整體驗。從視覺、空間、服務到五感細節，拆解如何把品牌理念轉化成具體的消費體驗，打造讓顧客願意回訪、分享，甚至主動幫品牌「說故事」的記憶點。

-本課程全程免費，實體參與名額有限，建議有意願者提早報名。

-課程開始後10分鐘，若未現場報到成功，將取消報名資格，優先釋出給候補學員。

-參與實體課程可即時互動與討論，獲得更深入的學習體驗。

-活動當中會進行拍照或錄影紀錄及大合照，後續將可能於公開的社群平台露出，若參加者有肖像疑慮請事先提出。

【課程時數證明申請提醒】

-課程時數證明僅限透過官網會員身分報名之學員申請，訪客報名或僅以現場紙本簽到者恕不受理。申請時請於課程結束當日告知活動承辦人員，並確認已完成系統報到。請準時出席並全程參與，勿遲到或早退。

-若未於課程當日提出申請，最遲請於當月底前申請當月課程時數，逾期恕不受理，亦不受理前月份課程時數之追溯申請。

-學員可登入官網會員系統，至「會員專區」→「課程講座」查詢課程報名及報到紀錄。若以訪客身分報名或現場簽到，將無法透過會員系統查詢相關資料；如有課程時數證明需求，建議使用會員身分報名，以利後續查詢及申請。

-課程時數證明將於申請次月15日前提供，可至花蓮新創基地自行領取，或提供收件地址，由承辦單位協助寄送。

打造讓人記住的品牌體驗：從門市氛圍到感動服務